A QUINTA JAPONESA FAZ PARTE DA KI COLLECTIVE LDA. AS CONDIÇÕES ABAIXO APLICAM-SE A RESERVAS NA QUINTA JAPONESA, BEM COMO A UMA ESTADIA NO LOCAL (UM EVENTO PARA EXEMPLE OU VISITA AO SHOWROOM). A QUINTA JAPONESA É QUALIFICADA COMO ALOJAMENTO LOCAL E ESTÁ REGISTADA NO CONCELHO DAS CALDAS DA RAINHA COM O NÚMERO 875/AL. A QUINTA JAPONESA CUMPRE OS REQUISITOS QUE SE APLICAM A UM ALOJAMENTO LOCAL, COMO REQUISITOS DE SEGURANÇA E HIGIENE.

Estes termos e condições gerais de reserva e aluguer fazem parte do acordo entre o cliente (o hóspede) e a Quinta Japonesa (o senhorio).

Ao pagar o depósito de reserva solicitado, o hóspede aceita estes termos e condições.

Reservas através de outros canais, como booking .com podem ter condições diferentes em cima dessas condições.

RESERVAS

O hóspede pode reservar diretamente com a Quinta Japonesa via internet (Roomraccoon nossa agenda central), e-mail, telefone e whatsapp. O senhorio confirmará sempre a reserva por e-mail. Com a confirmação da reserva, o cliente receberá também os dados para o depósito que deve ser pago dentro de uma semana na conta da Quinta Japonesa. Após o recebimento do depósito, o hóspede receberá uma confirmação de recebimento e que a reserva é definitiva. O hóspede não está autorizado a acomodar e/ou pernoitar mais pessoas no alojamento do que o número indicado na confirmação da reserva, salvo acordo em contrário com o senhorio. As reservas também são possíveis através de outros canais como booking.com, Micazu, Natuurhuisje, Bookaglamping e outros.

PAGAMENTO

O depósito solicitado é de 50% do valor total e deve ser pago dentro de uma semana, com um mínimo de 100 euros, a menos que outras providências sejam feitas.

Se o período de depósito tiver expirado, o senhorio reserva-se o direito de cancelar a reserva e libertar o(s) alojamento(s) para outros hóspedes.

O pagamento final é esperado 2 meses antes da estadia. O hóspede receberá uma mensagem de e-mail com o valor que falta ser pago. Se a reserva for feita dentro de 60 dias antes da data de chegada, o valor total deve ser pago em 1 transferência.

CANCELAMENTO

O cancelamento só é possível através do envio de um e-mail. O hóspede pode esperar o seguinte reembolso:

-Até 40 dias antes da estadia, 100% será devolvido menos 35 euros taxa de reserva.

-Até 30 dias antes da estadia, 75% será devolvido menos 35 euros taxa de reserva.

-Até 20 dias antes da estadia, 50% será devolvido menos 35 euros taxa de reserva.

-Até 10 dias antes da estadia, 25% será reembolsado menos 35 euros taxa de reserva.

Se o senhorio tiver de cancelar a reserva devido a circunstâncias, o hóspede receberá uma notificação por escrito. Uma acomodação substituta será proposta e se o hóspede não concordar, o reembolso será de 100% sem cobrar a taxa de reserva de 35 euros.

O hóspede não tem mais e nenhum outro direito além do aluguel já pago.

Nós sempre aconselhamos nossos hóspedes a fazer um seguro para a parte que não vamos reembolsar.

O aluguer inclui:

O aluguer inclui uso normal de eletricidade, água e gás, roupa de cama e toalhas e roupa de cozinha, WIFI, estacionamento, taxa turística. Outros arranjos podem ser feitos para aluguéis de longo prazo. O aluguer não inclui pequeno-almoço, todas as acomodações do senhorio estão equipadas com uma cozinha ou kitchenette e há uma mercearia a 2 km. Pães frescos são entregues à sua porta todos os dias, exceto aos domingos. Será cobrada uma sobretaxa de até 56 euros pela limpeza final*.

O hóspede terá a oportunidade de obter toalhas frescas no meio da semana. Se a estadia for superior a uma semana, a mudança de roupa de cama está incluída e uma limpeza adicional pode ser solicitada por uma taxa de 56 euros.

O aquecimento pode ser usado de setembro a maio por uma taxa de 5,00 euros por noite ou 7 euros por saco de pellets.

O hóspede declara usar a acomodação de maneira adequada e deixá-la intacta no momento da partida.

Limpeza final na Quinta Japonesa

No final de cada estadia, o alojamento deve ser entregue limpo. Isso inclui lavar todos os pratos usados, esvaziar lixeiras e colocar os móveis de volta em sua posição original. Em seguida, cuidaremos da limpeza final. Os custos para isso são de 56,00 euros.

Check-in e check-out na Quinta Japonesa

No dia da chegada, os hóspedes podem entrar no seu alojamento a partir das 16:00h. O check-in é possível até às 21:00h, o mais tardar. Se você chegar depois das 21:00h vamos nos certificar de que a acomodação é acessível, vamos acender as luzes e então vamos nos ver na manhã seguinte.

Desvios dessa regra podem ser discutidos caso a caso. No dia da partida, o alojamento deve ser-nos entregue às 11:00 a.m. o mais tardar, a partir das 10:00h a empresa de limpeza chega e eles precisam começar em um dos alojamentos. Fora da alta temporada, um check-out tardio até às 12h30 também é possível. Em caso de chegada antecipada, o inquilino pode utilizar a sala de recepção até que o seu alojamento seja entregue. Em caso de partida posterior, a sala de recepção também pode ser utilizada. Se o hóspede quiser continuar a utilizar as instalações depois das 13:00h, cobraremos 6,50 euros por pessoa. A chegada tardia ou a partida antecipada não dão ao hóspede o direito de solicitar um reembolso parcial.

Responsabilidade Quinta Japonesa

A Quinta Japonesa e a Ki Collective Lda, não são de forma alguma responsáveis por quaisquer acidentes que possam ocorrer durante a estadia. O proprietário também não é responsável por danos e perda da propriedade do hóspede. A utilização ou acesso aos nossos alojamentos, a todo o nosso terreno com piscina*, lagoas e à utilização dos nossos equipamentos desportivos, como cama elástica, é da inteira responsabilidade dos nossos hóspedes.

*Piscina: Crianças menores de 12 anos não podem utilizar a piscina sem estarem acompanhadas de um adulto. Os pais e/ou supervisores devem garantir que, se as crianças não puderem nadar, usem braçadeiras ou coletes salva-vidas na área da piscina.

As reparações ou substituições para o bom funcionamento das instalações técnicas da Quinta Japonesa não dão direito ao reembolso (parcial) do aluguer.

O proprietário garantirá que os reparos ou substituições emitidos pelos hóspedes sejam realizados o mais rápido possível.

Danos nos pertences da Quinta Japonesa

Se tiverem sido causados danos aos nossos bens, tais como alojamentos, utensílios domésticos, terrenos, piscina ou equipamento desportivo, ou se determinados bens móveis tiverem sido perdidos devido a perda ou roubo, o senhorio aprecia que tal seja comunicado e que o valor de substituição seja reembolsado. Danos não relatados também serão recuperados do hóspede. Nós sempre aconselhamos nossos hóspedes a tomar um seguro (de viagem) para cobrir os riscos acima mencionados.

Fumar na Quinta Japonesa

Não é permitido fumar em nossas acomodações. O hóspede é livre para fazer isso no terraço privado de sua acomodação (certifique-se de que a fumaça não acabe na acomodação e que cinzas e bitucas de cigarro sejam colocadas em um saco plástico na lata de lixo). Isso significa que o hóspede não pode fumar nas áreas comuns, como a piscina ou em qualquer outro lugar da propriedade. Pedimos aos nossos hóspedes que tenham cuidado redobrado com o fogo devido ao risco de incêndios florestais.

Animais de estimação na Quinta Japonesa

Animais de estimação só podem ser permitidos em nossos terrenos e em nossas acomodações sob consulta.

O uso de equipamentos electrónicos na Quinta Japonesa

Para evitar a sobrecarga do fornecimento de eletricidade, não é permitido na Quinta Japonesa utilizar equipamento próprio de mais de 800W. Se isso for altamente desejável, pode-se considerar se podem ser tomadas disposições separadas para isso.

Preços

O preço é baseado nos valores no momento da reserva.Todos os preços são em euros e incluem o IVA e impostos relacionados, como taxa turística. A modificação da reserva pode ser feita gratuitamente.

Newsletters e promoções

Caso o hóspede não deseje receber newsletters ou promoções da Quinta Japonesa, esta deverá ser anunciada por e-mail.

As regras fiscais portuguesas aplicam-se a este contrato de aluguer.

Março, 2024